首先我们先了解一下什么是品牌故事?
品牌故事的定义是使用叙事技巧与受众互动并塑造超越传统营销方法的品牌身份。品牌故事为企业提供了一个与客户建立联系并宣传他们的价值观和信仰的宝贵机会,而无需使用明显的销售驱动技术。在消费者要求真实性的时代,品牌故事是雄心勃勃的营销人员工具带中的基本要素。
品牌使用的讲故事技巧将取决于行业、受众和内容格式。他们应该展示品牌的目的,并鼓励消费内容的人与该目的建立联系并与品牌保持一致。
品牌故事讲述可以关注公司创始人的故事、公司经历的历程、产品或服务的发展历程,或者如何应对挑战。品牌讲故事的其他例子包括通过讲述公司员工的故事来使品牌人性化并提升其价值观。此外,品牌可以通过采访客户或发布令人回味的客户故事来建立信任。
如何在营销策划中使用品牌故事,君道广告设计咨询整理了3个观点:
正宗
当今的消费者不会被不真实或非原创的品牌所迷惑。第一步是确定您的品牌的目的是什么以及它代表什么。这些价值观可能不是您的品牌所独有的,但您的使命和精神必须可信且 100% 符合您的目标。
倾听您的客户
您的客户是塑造品牌故事的最佳人选。您希望他们感受到您品牌的一部分,并在情感层面与您建立联系。他们关心什么?什么样的内容对他们来说最令人兴奋,为什么?他们没有从你的竞争对手那里得到什么,你可以为他们提供什么?
将客户置于故事的中心
最大的错误之一是将产品或服务定位为中心人物。通过让客户成为英雄并响应他们的需求和愿望,您更有可能吸引和转化他们,并将他们转变为拥护者。
所以,品牌故事的价值很重要,所以您的品牌需要一个能够与受众产生共鸣,能够拉进受众与品牌的距离。